MwSt. Fachkräftemangel, 5. Der Begriff Digitalisierung gewinnt derzeit rapide an Bedeutung und hat in den unterschiedlichsten Bereichen wie Wirtschaft, Gesellschaft sowie Unternehmen Einzug gefunden. Im Zusammenhang der begrifflichen Definition der Digitalisierung, werden auch häufig Termini wie Industrie 4.0, Arbeitswelt 4.0 sowie digitale Transformation synonym verwendet. So wird bspw. Das strategische Personalmanagement bezieht sich auf das gesamte Unternehmen und richtet sich konsequent an den langfristigen Unternehmenszielen aus, die eine Zeitspanne von bis zu 10 Jahren umfassen können. Konradt; Sarges, 2003, S. 6 ff., S. 20 ff. Neben der Festlegung des allgemeinen Untersuchungsdesigns beinhaltet dies auch die Vorgehensweise der Konzeption des Fragebogens. 1. Digitalisierung der Personalabteilung: Maßnahmen und Vorteile Green HR: Maßnahmen für nachhaltiges Personalmanagement 5.5. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren. Implementierungsstrategien von disruptiven Technologien 36. Jedes Unternehmen muss auf Basis der eigenen Unternehmensvision entscheiden, welche Kompetenzen letztlich für den Erfolg ausschlaggebend sind. Die Digitalisierung hat einen Einfluss auf die Sicht auf Arbeitsprozesse und ändert das gesellschaftliche Handeln. Der digitale Wandel wirkt sich nicht nur auf einzelne Bereiche eines Unternehmens aus, sondern betrifft eine Organisation in vollem Umfang. 1 Einleitung 1.1 Problemstellung der Arbeit 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 2 Grundlagen zur Mitarbeiterbindung in Unternehmen 2.1 Mitarbeiterbindung 2.2 Instrumente der Mitarbeiterbindung 2.3 Aspekte der Digitalisierung für die Mitarbeiterbindung 3 Kritische Würdigung zum Thema Mitarbeiterbindung 4 Fazit Literaturverzeichnis 1 Einleitung Diese lassen sich dadurch beschreiben, dass sie in einem bestimmten geographischen Raum für eine größere Anzahl von Unternehmungen mit unterschiedlichen Sachzielen gelten. Es folgt eine kritische Würdigung der Untersuchung und letztlich die Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. Somit ist es möglich, vollkommen neue Geschäftsfelder und Märkte zu erschließen, die bis dahin aufgrund fehlender Möglichkeiten nicht bzw. Abbildun g 4: Erwartete Auswirkungen auf das Personalmanagement, Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an DGPF, 2015, S. 6. Sie ermöglichen die elektronische Bewerbung durch eine digitale Benutzeroberfläche für Bewerber. Kolb, Burkart; Zundel, 2010, S. 110, 28 Vgl. Größere Stellenausschreibungen in Zeitung sind für die kleinen und mittelständischen Unternehmen aber oft zu teuer und diese sind somit nicht in der Lage mit den Großunternehmen zu konkurrieren.32, Ein weiterer Vorteil von E -Recruiting ist die Beschleunigung des Bewerbungsprozesses. Bei der Betrachtung der außerbetrieblichen Rahmenbedingungen ist zudem zwischen generellen und aufgabenspezifischen Faktoren zu unterscheiden. PDF Innovative Konzepte einer sektorenübergreifenden Versorgung - Uni Bayreuth Haufe, 2020, Zugriff am 21.06.2020, 12 Vgl. So hat bereits heute die Mehrheit der Unternehmen betriebliches Gesundheitsmanagement, strategische Personalplanung und Employer Branding in ihr Unternehmen etabliert. Digitalisierung und Zukunft der Arbeit: Herausforderungen für das ... Für Unternehmen ist der Aufbau einer hohen Digitalkompetenz der Fach- und Führungskräfte eine zwingende Voraussetzung für Erfolg im digitalen Transformationsprozess. An diese Frage knüpft die Frage nach dem Bedarf für Qualifizierungen zum Thema Datenschutz unmittelbar an. Ein weiteres Beispiel ist die Mehrarbeit. Ein Großteil ist der Ansicht, dass der digitale Wandel eine große Chance für Deutschland bietet. Auf Grund der strategischen Bedeutung, sind sämtliche Maßnahmen des Personalmanagements über eine entsprechende Personalstrategie aus der Unternehmensstrategie abzuleiten. Dies bestätigt auch eine Studie der Boston Consulting Group. Einleitung Mai 2023. Es wird davon ausgegangen, dass der digitale Wandel die Anforderungen an die Mitarbeiter über sämtliche Wertschöpfungsstufen hinweg, von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Vertrieb, verändern wird. Dies dient der Schaffung eines theoretischen Grundlagenwissens, welches anschließend an den praktischen Teil gespiegelt wird. Es sind ebenso die strategischen, taktischen sowie die operativen Ebenen in Betracht zu ziehen, welche in Abbildung 3 dargestellt werden. Beim Arbeitnehmerleasing oder auch Zeitarbeit, stellt ein Verleiher einem Entleiher einen Arbeitnehmer zur Verfügung. Vor diesem Hintergrund wird das Personalmanagement Bestandteil der strategischen Unternehmensführung, die sich auf die Formulierung langfristiger Grundsätze, Leitbildern, Strategien und Zielen konzentriert, um den von extern einwirkenden Einflüssen des Unternehmensumfelds entsprechend begegnen zu können (OECHSLER 2015: 115). Auch die veränderten Kompetenzen von Mitarbeitern und Führungskräften sowie die Entwicklung flexibler Arbeitsformen der Zukunft werden dargestellt. Als erstes sollen die theoretischen Grundlagen und die Begriffe Digitalisierung, Human Resources und Recruiting erläutert werden. Ebenso werden aktuell bestehende Trends im Personalmanagement dargestellt. 22 Vgl. Des Weiteren schafft die Digitalisierung bisher unbekannte Berufe. al. Durch den Einsatz digitaler Technologien ändern sich die Anforderungen an die Beschäftigten16. Der Planungshorizont hierzu beträgt ein bis fünf Jahre. Berufe mit Zukunft, die es vor einigen Jahren noch nicht gab (SEIBERT 2016). 1.1 Problemstellung und Ziel In den letzten Jahren haben zahlreiche öffentliche Debatten Begriffe wie „Industrie 4.0“ oder „Arbeitswelt 4.0“ geprägt (BERGHAUS / BACK 2016: 14). Unter letzterem Aufgabenfeld lassen sich alle Aktivitäten zuordnen, welche einen direkten Einfluss auf die Gestaltung der Führungsbeziehung zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter haben, d.h. Führungsstile, Führungsinstrumente und das Führungscontrolling (WEIBLER 2012: 337; BERTHEL /BECKER 2013: 16). Unter der Digitalisierung hat sich die Art und Weise neue Talente zu gewinnen, erheblich verändert. Die Digitalisierung als Herausforderung für das Personalmanagement. 3.3.1 Teamarbeit Die ersten Veröffentlichungen die im Rahmen der vorliegenden Arbeit zu dieser Thematik recherchiert werden konnten, sind aus dem Jahr 2013. Die zentralen Fragestellungen der vorliegenden Hausarbeit zielen daher darauf ab, zu untersuchen, welche Rolle das Personalmanagement in der digitalen Transformation einnimmt . Lindner, D. & Leyh C. (2019). Beschluss und Scheitern des Berliner Mietendeckels; Das Verbandsklagerecht im Kontext der Umweltpolitik; Digitalisierung in der kommunalen Verwaltung; Aktuelle Entwicklungen in der Sozialpolitik für Solo-Selbstständige; Auswirkungen der EU-Urheberrechtsreform auf die Erstellung von Content . Sie sind nicht losgelöst von der Unternehmenspolitik, sondern zusammen mit anderen betrieblichen Funktionen als ein wesentlicher Bestandteil dieser zu sehen.“ (BÖCK 2002: 1). 4.6 Kritische Würdigung der Untersuchung Zur Erlangung eines ersten Kenntnisstands über die für die Digitalisierung benötigten Kompetenzen von Führungskräften und Mitarbeitern, werden die real vorhanden Kompetenzen des untersuchten Kreditinstituts anhand einer empirischen Untersuchung widergespiegelt. 4.5 Darstellung der Untersuchungsergebnisse Einige Autoren und Experten verstehen unter Digitalisierung lediglich neue Technologien. Im ursprünglichen Sinne wurde die Digitalisierung nur mit technologischen Bereichen verbunden. Organisationen benötigen Beschäftigte für neue Berufsbilder und Tätigkeiten, die im Laufe der digitalen Transformation entstehen. 4.1 Situationsveränderungen im Bankwesen Kompetenzen im Wandel Bundesagentur, o. J, Zugriff am 24.06.2020, 23 Vgl. Die Arbeit der Zukunft lautet Arbeit 4.0.5. Digitalisierung im Unternehmenskontext kann vor diesem Hintergrund als eine Veränderung von Geschäftsmodellen durch die Verbesserung von Geschäftsprozessen aufgrund der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechniken definiert werden (DELOITTE & TOUCHE GMBH WIRTSCHAFTSPRÜFUNGSGESELLSCAHFT 2013: 8). Zur Analyse von Forschungsfrage 2 werden Kreuztabellen erstellt, um den Zusammenhange zwischen dem Alter der Teilnehmer und den Kompetenzausprägungen aufzudecken. 21 Vgl. Digitales Recruiting hilft den Personalabteilungen, das Recruiting effizient, schnell und transparent zu gestalten. 4.5.2 Ergebnisse zur Forschungsfrage Ziel dieser Arbeit ist das Benennen von Herausforderungen für die Personalentwicklung und das Unternehmen im digitalen Wandel, sowie das Aufzeigen von Maßnahmen und das Ableiten von Handlungsempfehlungen, die sich auf die Grundlagen des Zusammenspiels von Personalentwicklung und Digitalisierung beziehen. 30 Vgl. Künstliche Intelligenz im Recruiting | SpringerLink Handlungsempfehlungen, 6. 2.1.1 Begriffliche Klärung der Digitalisierung und Abgrenzung Auch die Festlegung und Ermittlung der Stichprobe sowie Angaben zur Durchführung der Untersuchung und Analyse der Ergebnisse werden ausführlich erläutert. Ein wichtiges Recruitingziel ist es, die richtige Anzahl an Mitarbeitern mit den für die Position geforderten Qualifikationen zum passenden Zeitpunkt und am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen. zum Homeoffice ist in 67% der befragten Unternehmen eine Maßnahme im Kontext der Digitalisierung. Ein weiterer Fokus wird sowohl auf die Fortbildung mit dem Umgang der neuen Technologien als auch in die Förderung der Mitarbeiterkompetenzen im Bereich Digitalisierung gesetzt. Des Weiteren ist es das Ziel, einzelne Defizite zu identifizieren sowie einen Zusammenhang zwischen den Ausprägungen der Kompetenzen und dem Alter der Mitarbeiter zu untersuchen. Durch die digitale Transformation der Arbeitswelt entstehen somit nicht nur Herausforderung für das Unternehmen, sondern auch für die Personalentwicklung selbst. GRIN - Personalentwicklung in Zeiten der Digitalisierung ... Im Bereich des Personalrecruitings wird die Bedeutung von „Digital Recruiting“ in den nächsten Jahren weiter zunehmen. Am Beispiel eines mittelständischen Kreditinstituts soll die vorliegende Arbeit die Kompetenzen der Mitarbeiter und Führungskräfte untersuchen und ein Bild der aktuellen Situation des Unternehmens aufzeigen. 6.1. Das Ergebnis der Studie zeigt, dass lediglich 12% der Arbeitsplätze Tätigkeitsprofile mit einer hohen Automatisierungs- wahrscheinlichkeit aufweisen. Weiterhin führt diese zur sogenannten digitalen Transformation.3 Die digitale Transformation (auch digitaler Wandel) bezeichnet einen fortlaufenden, in digitalen Technologien begründeten Veränderungsprozess, der als Digitale Revolution die gesamte Gesellschaft und in wirtschaftlicher Hinsicht speziell Unternehmen betrifft.4 Dieser Wandel bedeutet auch Veränderung der Arbeitswelt. Konkret sollen folgende zwei Leitfragen durch die Untersuchung beantwortet werden: Inwieweit sind die für den digitalen Wandel benötigten Kompetenzen von Führungskräften und Mitarbeitern im Unternehmen vorhanden? Ferner muss es Sorge tragen, dass auch diese benötigten Kompetenzen seitens der Mitarbeiter tatsächlich erfüllt werden. 6.2. Andererseits kann mithilfe der Integration von intelligenten Systemen eine Entlastung der Mitarbeiter von Routinetätigkeiten sowie der Erhalt der Produktivität älterer Mitarbeiter durch einen längeren Einsatz im Unternehmen erreicht werden. Aus- und Weiterbildung Im alltäglichen Geschäftsumfeld ist Recruiting ein Teilbereich des Human-Resources und umfasst alle Prozesse, die die Personalbeschaffung betreffen. Neue Prozess - Modelle wie Design Thinking, Scrum oder Lean Startup, die zu Kreativität- und Ideenförderung dienen, rücken in den Vordergrund.18, Von großer Bedeutung sind die Kompetenzen der Führungskräfte, da die Führungspersonen für die Planung des Transformationsprozesses zuständig sind. Für dieses Assignment wird die Definition der technisch bezogenen Digitalisierung verwendet, die Bezug auf die strategische Personalentwicklung und Arbeit 4.0 nimmt. Um ein Verständnis der Sachverhalte dieser Arbeit zu schaffen, werden im Folgenden die zwei Begriffe Personalentwicklung und Digitalisierung näher definiert. Im besten Falle sorgt das . Dies kann sowohl intern durch Besetzung einer relevanten Position durch einen bereits im Unternehmen angestellten Mitarbeiter oder extern durch Zugriff auf den Arbeitsmarkt des Unternehmens geschehen.16, Bei der internen Beschaffung werden tätige Mitarbeiter im Unternehmen rekrutiert. Wie in Abbindung 4 veranschaulicht rechnet knapp ein Drittel der befragten Unternehmen aktuell mit sehr starken Auswirkungen der Digitalisierung auf das Personalmanagement. . Weitere Kompetenzen, die von Mitarbeitern angeeignet werden müssen, sind Flexibilität, Kooperationsbereitschaft, sowie Selbstorganisation und Selbständigkeit. Zusammengefasst können Unternehmen durch den Einsatz von E-Recruiting ein hohes Ressourceneinsparungspotential sicherstellen und benötigen weniger Zeit und Geld. Auch wenn durch die Digitalisierung zahlreiche Tätigkeiten automatisiert werden können, ist es doch letztendlich der Mensch, der die Software und die neuen Technologien zu bedienen hat. Um im Zuge des digitalen Wandels künftig souverän bleiben zu können, sind der unmittelbare Transfer von Können in konkrete Handlungen und die Befähigung, bei Veränderungen neue Aufgaben übernehmen zu können, zentrale Aufgaben des Personalmanagements. Im gleichen Maße nehmen die Technologien auch Einfluss auf die Talentsuche und das Recruiting zu. Thönnessen, 2018, Zugriff am 20.06.2020, 5 Vgl. Einleitung Somit bietet die Digitalisierung neue Wege und Lösungen, den Herausforderungen im Zuge der fortschreitenden demographischen Entwicklung entgegenzuwirken (WIRTSCHAFTSKAMMER ÖSTERRREICH 2015: 7). Digitalisierung von KMU - Fragestellungen und Handlungsempfehlungen sowie Implikationen für IT-Organisation und IT-Servicemanagement. Dies betrifft insbesondere auch die digitale Welt. Der Begriff kann, abhängig vom jeweiligen Kontext, mehrere Bedeutungen annehmen. 1. Agentur Junges Herz, o. J., Zugriff am 20.06.2020, 7 Vgl. Zudem wird ein flexiblerer Arbeitseinsatz von Mitarbeiter im Betrieb ermöglicht. Diese sind notwendig zur Vermittlung von grundlegenden fachlichen Anforderungen. Personalentwicklung in Zeiten der Digitalisierung - Hausarbeiten.de Zielgruppen sind Arbeitgeber und Arbeitnehmer, die von der digitalen Transformation betroffen sind. Zu nennen sind in diesem Kontext die Arbeiten von SUMMA und CIESIELSKI / SCHUTZ, die in ihren Werken verdeutlichen, wie die neuen Technologien unsere Formen der Zusammenarbeit wertvoller machen können und was die Führungskräfte von heute ihrerseits dazu beitragen können (SUMMA 2016; CIESIELSKI / SCHUTZ 2016). 4.4.1 Festlegung des Untersuchungsdesigns Neue Technologien führen dazu, dass die Arbeitnehmer flexibler und unabhängig vom Aufenthaltsort arbeiten können. 2.3 Recruiting und E-Recruiting, 3 Klassische Personalbeschaffung vs. E-Recruiting Grundlage der Auswertung sind Antworten von insgesamt 1.849 Unternehmen. Diese werden jedoch zwangsläufig benötigt, um im voranschreitenden Zeitalter der Technik Schritt halten zu können und als Unternehmen auch künftig wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Bedürfnis der Mitarbeiter nach Feedback wird dadurch aber nicht geschmälert. Dabei sind unter anderem die Arbeiten von SCHÜTT und SCHALLMO zu nennen, die die Transformation zur Digitalen Gesellschaft beschreiben und dabei nicht nur die von der Politik vorgegebenen Rahmenbedingungen darlegen, sondern auch die Gestaltungsmöglichkeiten vollkommen neuer Geschäftsmodelle, die sich im Zuge der Digitalisierung ableiten lassen. Problemstellung - in den Kernprozessen und in der Kundenerfahrung einen Mehrwert zu liefern “ (RINGELSTETTER / KAISER 2008: 3). 4.4.4 Durchführung der Untersuchung Kostenloser Versand in ca. Im ursprünglichen Sinne wurde die Digitalisierung nur mit technologischen Bereichen verbunden. Bei der Versetzung hingegen, wird ein bereits eingestellter Mitarbeiter einen neuartigen Arbeitsbereich zugewiesen. 3. 4.4.5 Analyse der Daten 3.3.4 Kundenbeziehungen aufbauen Im Gegensatz zu Stellenausschreibung in Printmedien, können Bewerbungen auf elektronischem Weg sehr viel schneller und damit effizienter bearbeitet werden Der Bewerber hat sofort die Möglichkeit ich zu bewerben und erhält schneller Rückmeldung zum Stand der Bewerbung.33 Hilfreich für den Bewerbungsprozess sind Bewerbermanagementsysteme. Ausgestattet mit diesen Kompetenzen wird es gelingen im heutigen Zeitalter Schritt halten zu können und für den Arbeitgeber als äußerst wertvollen Mitarbeiter angesehen zu werden. Dabei sind alle Wirtschaftszweige in vergleichbarem Umfang betroffen. 4.4.2 Konzeption des Fragebogendesigns Nicht zuletzt sind es auch die Kompetenz- und Qualifikations- anforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte, die von der Digitalisierung betroffen sind und gegebenenfalls angepasst werden müssen (ACATECH 2016). In dieser Hausarbeit geht es um die Digitalisierung und deren Auswirkungen auf die Personalentwicklung. Welchen Einfluss die Digitalisierung auf die Kompetenzen der Führungskräfte, aber auch auf die der Mitarbeiter hat, wird in Kapitel 3 näher dargestellt. Ob diese Methoden jedoch zum Erfolg führen, wird auch in Zukunft stark von den gesuchten Profilen abhängen (RUNDSTEDT 2016). Management soll entsprechend der weit verbreiteten Definition als die Summe all derer Aktivitäten verstanden werden, welche zur Steuerung des Leistungsprozesses erfüllt werden müssen (STEINMANN / SCHREYÖGG 2005: 6). Während sich das operative Personalmanagement gezielter personeller Einzelmaßnahmen annimmt, deren zeitlicher Rahmen in der Regel ca. Dabei ist besonders die Studie „ Getting to Equal – How Digital is Helping Close the Gender Gap at Work “ von der Unternehmensberatung ACCENTURE hervorzuheben, in der aus 31 Ländern weltweit Personen befragt wurden, inwieweit die Digitalisierung dazu beitragen kann, um dem nach wie vor bestehenden „Gender Gap“ in der Arbeitswelt entgegenzuwirken. 3.3 Anforderungen an Mitarbeiter Kernkompetenz der Personal- entwicklung wird die Fähigkeit sein, die Geschwindigkeit und die Präzision der Beschaffung, Nutzung und Veränderung von Informationen dem jeweils situativen Bedarf des Unternehmens anzupassen (BECKER 2016). Diese zielgerichtete Ansprache ist ein weiterer Vorteil von E-Recruiting. das Personalcontrolling oder die Personalplanung (BERTHEL / BECKER 2013: 16). Einerseits werden durch den Einsatz neuer Informations- und Kommunikationstechniken flexiblere und familienfreundlichere Arbeitsformen ermöglicht, wodurch folglich eine verbesserte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben realisiert werden kann. 2.1 Digitalisierung Es existieren Forschungsarbeiten, welche sie in den Fokus ihrer Untersuchung stellen, jedoch nicht direkt auf das tatsächliche aktuelle Vorhandensein in Unternehmen prüfen. Bewerber aus dem Bekanntenkreis der Mitarbeiter besitzen zumeist vorab detaillierte Informationen über das Unternehmen und können deshalb gut einschätzen, ob die angebotene Stelle ihren Erwartungen entspricht, was wiederum zu einer erfolgreichen Stellenbesetzung führen kann.24, Die Direktansprache durch Schul-, Berufsschul- und Hochschulmarketing bietet eine weitere Möglichkeit der Personalbeschaffung. 3.3.2 Schnelligkeit und Flexibilität Diese Aufgaben werden nur dann erfolgreich zu bewältigen sein, wenn sich das Personalmanagement im Unternehmen neu positioniert, den erarbeiteten Nutzen ausweisen und Kosteneffizienz garantieren kann (BECKER 2016). Eine weitere wichtige Aufgabe des zukünftigen Personalmanagements wird im Kompetenz- und Wissensmanagement wahrgenommen werden müssen (CACHELIN 2013: 16 ff.). 4.5.1 Beschreibung der Stichprobe 5.2 Ausblick, Abbildung 2: Kernaufgaben des Personalmanagements, Abbildung 3: Ebenen des Personalmanagements, Abbildung 4: Erwartete Auswirkungen auf das Personalmanagement, Abbildung 7: Bezahlung über Mobile Payment in Deutschland, Abbildung 8: Berechnung Stichprobenumfang, Abbildung 9: Altersstruktur der Stichprobe, Abbildung 14: Schnelle Entscheidungsfindung, Abbildung 15: Führungskompetenzen anstatt Fachkompetenzen, Abbildung 18: Schnelligkeit und Flexibilität, Abbildung 19: Affinität für neue Technologien, Abbildung 21: Flexible Arbeitsmodelle annehmen, Abbildung 22: Durchschnittliche Kompetenzausprägung Führungskräfte, Abbildung 23: Durchschnittliche Kompetenzausprägung Mitarbeiter, Abbildung 24: Ausprägungsunterschiede „Schnelligkeit und Flexibilität“ der Altersgruppen, Abbildung 25: Auspragungsunterschiede ,Affinitat fOr neue Technologien" der Altersgruppen, Abbildung 26: Auspragungsunterschiede ,flexible Arbeitszeitmodelle annehmen" der Altersgruppen, Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten, „Der Schlüssel zum Wandel liegt darin, all seine Energie zu fokussieren, nicht darauf, das Alte zu bekämpfen, sondern darauf, Neues zu erschaffen.“. Die Beispiele zeigen, dass es in Abschlussarbeiten häufig um aktuelle gesellschaftliche Entwicklungen oder Probleme geht. Wie in Abbildung 2 veranschaulicht, beinhaltet das Modell eine erste Gliederung des Personalmanagements in zwei Aufgabenkategorien. Es ist wichtig, die Mitarbeitenden auf den Wandel vorzubereiten.17, Im Zuge der Digitalisierung verändern sich die Tätigkeiten der Fach- und Führungskräfte. 5.1. Registrieren oder einloggen . Um an die geänderte Marktanforderungen gewachsen zu sein, müssen sie fähig sein, sich stetig verändernden Bedingungen anzupassen, aus Erfolgen und Misserfolgen entsprechende Konsequenzen zu ziehen und vergangene Fehlentscheidungen und zukünftige Bedrohungen frühzeitig zu erkennen.