Ich bin Stammkunde und ich habe am 31.10.2022 bei Desenio zu wiederholten Mal bestellt. Wahlweise kannst du für das Retourenlabel auch den QR-Code nutzen. ;• Unfälle oder ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen am Produkt, die nicht von Desenio durchgeführt wurden.Bitte beachte, dass diese Garantie nicht gilt, wenn unsere Pflegehinweise nicht befolgt wurden. Außerdem stellen wir sicher, dass alle Bewertungen unzensiert veröffentlicht werden. Hallo Kris,vielen Dank für deine Retoure.Deine Rücksendung ist bei uns eingegangen und die dazugehörende Rechnung wurde neu kalkuliert und angepasst. Nähere Informationen zu „Später bezahlen“ und Ratenkauf und wie du mit diesen Bezahlarten online und in unseren Geschäften einkaufen kannst, findest du hier. Bewahre die Quittung als Nachweis der Rücksendung auf, bis du die E-Mail mit der Rücksendebestätigung erhalten hast. Beschreibung. Bitte rolle die Poster in das Schutzpapier und befestige es mit einem Klebestreifen. Poster an sich waren wie erwartet, weder qualitativ gut noch schlecht.ABER: für den Versand von einem Stück Papier knapp 6€ Retoure zu zahlen, ist einfach unverschämt.Was kann der Kunde dafür, dass es nach Schweden zurück geht?! Bestellt hatte ich drei Poster und zwei Bilderrahmen in der Größe 50x70. Wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten, und informieren dich, sobald deine Bewerbung geprüft wurde. Kundenservice reagiert auch nicht auf E Mails. Außerdem liefert es eine hervorragende Farb- und Bildwiedergabe. Es ist unser Bestreben, dass unserer Produkte so wirklichkeitstreu wie möglich abgebildet werden. 7EURO. Bei Problemen mit der App oder anderen Fragen zu Brandbassador findest du die Antworten immer direkt in der Brandbassador-App. Daumen hoch!! Nach der Registrierung wirst du eine Mail mit allen Informationen und Anweisungen für die Retoure sowie der Retouradresse erhalten. Wende dich unter info@desenio.at. Desenio ist ferner berechtigt, dem Kunden neue Anmeldedaten zuzuteilen. Bitte beachte, dass alle Produkte im selben Zustand sein müssen, wie sie auch von uns verschickt worden sind und dass die Sendung nach Schweden zurück gesendet werden muss. Lesen Sie Kundenbewertungen zu www.desenio.no - Trustpilot Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Desenio | Desenio.at Sämtliche Rahmen sind so konzipiert, dass sie sich leicht öffnen lassen, um Poster hereinzulegen und Sie keine scharfen Metallhaken benötigen.Die Rahmen können sowohl hoch- als auch querkant an der Wand aufgehängt werden, sodass Sie Ihre Bilderwand ganz einfach variieren können. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.10.2, Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. angegeben. Momentan haben wir nicht die Möglichkeit Firmenbestellungen entgegenzunehmen. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhältst, überprüfe bitte zuerst, ob alle von dir gemachten Angaben korrekt gewesen sind. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Solltest du mit deinem Einkauf nicht zufrieden sein, kannst du berechtigte Artikel in neuem und ungetragenem Zustand in der Originalverpackung zurücksenden und erhältst eine vollständige Erstattung im Rahmen unserer Rückgabebedingungen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Die von Ihnen gekauften Versandkosten werden Ihnen nicht zurückerstattet. Die Website und all ihre Inhalte sind Eigentum von Desenio oder den Lizenzgebern von Desenio. Die Preise enthalten keine Zahlungs- und Versandgebühren, diese sind separat angegeben. Wir wünschen dir einen schönen Tag!/ POSTER STORE. Es handelt sich um das gleiche Produkt, wir haben nur ein bisschen Variation und Abwechslung in die Bezeichnung gebracht. Mir wurde freundlich und sofort bzgl. Der Nachweis der Rücksendung muss den Empfänger, das Rücksendungsdatum sowie die Tracking Nummer des Pakets beinhalten. Zweimalige Nachfragen unsererseits bleiben bisher unbeantwortet (auch nach über 96 Stunden). Desenio bietet ein trendiges und breites Sortiment an Postern, Drucken und Rahmen. Wir arbeiten daran, dies in Zukunft zu ermöglichen. Verlust, Diebstahl, Feuer-, Wasser- oder andere Flüssigkeitsschäden;• unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit, z.B. Falls du eine andere Retoure registrieren möchtest, klicke hier. Damit wir immer die neusten Trends in Kunst und Interior-Design anbieten können, produziert unser eigenes Designteam auch selbst einzigartige Wandbilder, die exklusiv bei Desenio erhältlich sind. Die Rahmen in den Grössen 21x30cm und 13x18cm haben eine integrierte Stütze, sodass man sie z.B. Für den Fall einer Rücksendung beachte bitte folgende Hinweise: Rücksendung/Widerruf. Hallo und vielen Dank für deine Bewertung.Es tut uns leid, dass du von unseren Postern enttäuscht bist. Sofern keine anderweitigen ausdrücklichen Vereinbarungen getroffen wurden und eine Lieferung mehr als 30 Werktage verzögert ist und dies nicht auf Sie als Kunden zurückzuführen ist, sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sollte nach Begutachtung der Produkte erkennbar sein, dass diese zuvor benutzt worden sind, werden wir einen Abzug an der Rückerstattung vornehmen. Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, wirst du eine Versandbestätigung erhalten mit allen nötigen Informationen um dein Paket verfolgen zu können. Retouren müssen auf eigene Kosten in die Tschechische Republik geschickt werden. Hallo Sabine und vielen Dank für deine Bewertung.Es tut uns leid, dass du so enttäuscht über die Abwicklung deiner Bestellung bist.Bitte wende dich gerne an unseren Kundenservice: info@desenio.de, sodass dir unser Kundenservice behilflich sein kann. Kostenfreie Rückgabe - Amazon-Kundenservice Du erhältst nach deinem Kauf von Klarna weitere Informationen zu deiner Zahlung. Bei einer Lieferung nach Hause sollte eine Person Zuhause sein, die das Paket annehmen kann. Wir wünschen dir noch einen schönen Tag !Team Desenio. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Deshalb, auch wenn wir mit dem einen Bild sehr zufrieden sind, nur ein Stern, da es null Reaktion von desenio zum anderen Bild gibt. Für den Kunden bedeutet die, dass die Zahlung nicht direkt über DESENIO abgewickelt wird, sondern über Klarna als Zahlungsdienstleister. Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Diese Garantie ersetzt oder schränkt keine vorteilhafteren gesetzlichen Bedingungen ein. Registriere deine Retoure. Kundenservice | Kontaktiere unseren Kundenservice - Desenio.at bitten wir dich uns unverzüglich zu kontaktieren. Wir wünschen dir einen schönen Tag!/POSTER STORE. Unsere Lieferzeit beträgt 1-4 Arbeitstage ab dem Versanddatum. Produkte, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferzeit geliefert. Ich bestelle ein Produkt, ohne es davor gesehen zu haben, also ist es auch meiner Meinung nach berechtigt gratis Retoure zu verlangen. Falls Sie den Kauf als registrierter Nutzer getätigt habe, können Sie die Rückgabe über den Abschnitt Rückgaben in Ihrem Konto beantragen. Größter Reinfall!Ein Stern ist schon zu viel!! Desenio verwendet Cookies und ähnliche Methoden, um dein Erlebnis auf unserer Webseite zu optimieren sowie für die unten aufgeführten Zwecke. Email-Adresse. Viel Geld umsonst ausgegeben, Hallo und vielen Dank für deine Nachricht. DESENIO bietet einen Retourenschein an, der Ihnen bei der Abrechnung in Rechnung gestellt wird. Nicht ein Foto war unverknickt geliefert worden- es lag nicht an der Post, da der Karton heile und einwandfrei aussah.Telefonisch niemanden erreicht. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformularverwenden. Bei der Rücksendung sollen Sie immer sicherstellen, dass die Ware mit der Originalverpackung und -rechnung im Einklang steht. Du kannst deine Rücksendung über den unten stehenden Link registrieren. © 2023 Trustpilot A/S. Klarna Sofortüberweisung ist eine sofortige Online-Zahlungsmethode, vergleichbar mit jeder anderen Online-Kartentransaktion. Retour anmelden. Wir haben am 02.12. zwei Bilder bestellt, die getrennt geliefert werden. Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken? - Dr. Martens Ich will einfach nur ein Retourenlabel Also ich werde nur dort eher nicht mehr bestellen, weil ich von dem Kundenservice leider echt enttäuscht bin. 30%. Der Kunde sollte vorsichtig sein und die Bestimmungen bezüglich persönlicher Daten lesen, die für die jeweilige Website tatsächlich gelten. Auf der Website ist von Retourenkosten in Höhe von 5,90€ die Rede, welche nur für kleinere Poster gelten. Haftungsbeschränkung: Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Der Kundenservice kann dann überprüfen, ob deine Bestellung im System eingegangen ist. VERSANDKOSTENFREI AB 49 € • LIEFERUNG IN 1-4 ARBEITSTAGEN. Im Onlineshop sahen die Bilder unglaublich schön aus. Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis der darin enthaltene Link aktiviert wird. Auf fast dem gleichen Papier drucke ich meine Seminararbeiten in der Uni. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Würde bei Desenio nur schwarz/weiße Poster bestellen, weil es mit anderen Farben nicht immer so gut klappt. ;• ästhetische Veränderungen aufgrund normaler Abnutzung, z.B. eingerissen. Die Geschenkgutscheine, die bei Desenio erhältlich sind, sind zwei (2) Jahre ab dem Ausstelldatum gültig und können in Desenios Onlineshop verwendet werden. Apr. Die Rahmen müssen ebenfalls gut geschützt versendet werden. Ich habe Desenio die Sendungsverfolgungsnummern durchgegeben, damit meine Retoure bearbeitet werden kann. Werde in Zukunft nicht s mehr dort bestellen! Sobald deine Retoure in unserem Lager bearbeitet und die Erstattung in Auftrag gegeben wurde, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, indem du das Kontaktformular benutzt. Rücksendung. Detaillierte Kontaktinformationen und andere Informationen über Desenio finden Sie auf der Website. Man sollte die Retourenkosten auf der Website angeben.Mir scheint hier wird der Verbraucher bewusst zumindest nicht aktiv informiert und der Anschein einer in DE ansässigen Firma vermittelt. Daher ist es umso wichtiger uns so schnell wie möglich nach Bestelleingang zu kontaktieren. Wir haben beschlossen, dass wir deritz nicht mit Wiederverkäufern zusammenarbeiten. desenio rücksendung beantragen - defendkey.com